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Após a portabilidade, ainda terei faturas com a operadora de origem?
Após a portabilidade, ainda terei faturas com a operadora de origem?

Por regra da Anatel, o plano na operadora antiga precisa ser automaticamente cancelado quando a portabilidade é concluída.

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Escrito por Gabriela Monteiro
Atualizado há mais de uma semana

Após a finalização do processo você ainda poderá receber cobranças da sua operadora de origem, mas é importante se atentar ao período de referência da fatura, não somente a data de vencimento.

A sua operadora anterior deverá te cobrar apenas pelos dias que utilizou os serviços por lá. Além disso, podem cobrar também por multas contratuais ou fidelidade, mas isso estará descrito na sua fatura.

Qualquer cobrança que não se encaixe nessas condições será indevida e deverá ser contestada no SAC da operadora anterior.

*Anatel - Agência Nacional de Telecomunicações

Se tiver dúvidas sobre como avaliar uma fatura, chama a gente no chat, será um prazer te ajudar!

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