Pausa de plano
Caso você esteja planejando uma viagem internacional, recomendamos que pause seu plano para evitar cobranças desnecessárias durante o período em que estiver fora. Para solicitar a pausa, basta acessar o aplicativo da Nomo e fazer o pedido por lá mesmo, é prático e rápido. Basta selecionar a opção "Pausar plano" e informar a data de partida e retorno da sua viagem.
Lembre-se: o período máximo que seu plano pode ficar pausado são 120 dias.
Nomo + Airalo
Temos uma parceria com a Airalo, empresa que oferece e-sims para uso internacional. Como cliente da Nomo, você pode aproveitar um desconto exclusivo de 15% na compra do seu e-sim no site da Airalo. Assim, você pode curtir suas viagens sem se preocupar com a conexão. Afinal, nosso compromisso é sempre atender às suas necessidades e garantir a melhor experiência possível, não importa onde esteja.
Qual é a cobertura de países da funcionalidade?
A Airalo oferece contratação de e-SIM para viagens internacionais em mais de 200 países! Você pode escolher entre três opções de contratação: e-SIM local (para um único país), e-SIM regional (por continente) ou e-SIM global (todos os países). O modelo de contratação fica à seu critério, de acordo com a viagem escolhida, dias em que ficará em outro território e quantidade de GBs necessárias para a estadia.
Qual é o papel da Nomo no suporte da contratação do plano da Airalo?
Temos uma parceria com a Airalo que oferece aos clientes Nomo um desconto de 15% na contratação do plano que melhor atende às suas necessidades. No entanto, o suporte e a gestão do plano devem ser feitos diretamente entre o cliente e a Airalo. Acreditamos que quanto menos empresas e pessoas envolvidas no processo, mais rápido serão as respostas e soluções para os nossos clientes.
Qual será o preço?
Os GBs custam a partir de $4,50, mas o preço total do e-SIM varia de acordo com o plano escolhido (local, regional ou global), GBs disponibilizados, dias de uso e região escolhida.
Como faço a contratação do serviço?
Para contratar o serviço de e-SIM da Airalo em parceria com a Nomo, basta acessar o aplicativo da Nomo e selecionar a opção "Viagens internacionais". Lá, você encontrará mais informações sobre o serviço, incluindo um link para a contratação. Ao finalizar a contratação pelo link fornecido, o desconto de 15% será aplicado automaticamente no carrinho.
Roaming Internacional - É um serviço que permite ter acesso aos dados móveis, realizar ou receber ligações fora da área de cobertura da operadora.